凯泉全球一体化售后服务

上海凯泉搭建覆盖国内各省市、延伸海外 55 个出口国家的全球售后服务体系，坚持售前专业选型、售中按期交付、售后终身维保的服务标准，解决客户水泵设备全生命周期使用顾虑。


国内售后服务保障
全国各省市设立线下服务网点，当地常驻售后工程师，设备到货后可上门免费指导安装调试；
7×24 小时售后热线响应，水泵出现故障快速安排工程师上门检修，减少项目停水停工损失；
全国原厂配件仓储网点，常用水泵零配件就近调货更换，无需长时间等待配件物流；

定期免费设备巡检服务，针对地产、医院、工厂等大型长期合作项目，安排季度、年度上门保养维护，延长水泵使用寿命。


海外售后服务保障
海外 55 个出口国家配备合作维保团队，设备交付后提供远程视频调试指导；
海外仓库储备常用易损配件，快速配送至项目现场更换；
外贸订单配套完整设备维护手册、多语言操作说明，方便海外工作人员日常操作保养；

每年定期外派技术工程师赴海外合作区域开展设备检修、运维培训。


无论国内工程采购还是海外外贸项目，设备使用过程中有任何调试、维修、配件更换需求，均可点击在线询价或者拨打销售热线 4008-316-911，售后团队快速对接处理。